Hubs devient Protolabs Network
En janvier 2024, Hubs a changé de nom pour devenir Protolabs Network. Vous bénéficiez toujours des mêmes capacités étendues, d’une qualité exceptionnelle et de prix compétitifs, mais sous la marque Protolabs Network. Notre objectif est de rendre nos options de fabrication numérique encore plus accessibles pour vous
Des questions ? Consultez notre FAQ Tous vos téléchargements sont sécurisés et confidentiels.Pourquoi Hubs devient-il Protolabs Network ?
Notre objectif ultime est de vous offrir davantage de solutions. Protolabs a racheté Hubs pour offrir aux ingénieurs davantage d’options, notamment une portée mondiale, des capacités diverses et une rapidité inégalée par le biais d’une ressource de fabrication unique. Notre nouvelle identité de marque Protolabs Network reflète notre avenir en tant qu’opération collaborative avec une expérience rationalisée.
Nouvelle présentation, même plateforme
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Le nom des Hubs devient Protolabs Network
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Nouveau logo et nouvelles couleurs sur notre site Web, nos boîtes et autres ressources
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Les sites Web (hubs.com et hubs.com/manufacture)
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Les données de connexion
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Flux de commandes, coordonnées bancaires et numéros de TVA
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Contrôle et assurance de la qualité
Lancement en janvier 2024
Le site Web de Hubs changera pour refléter la structure de Protolabs Network, mais votre compte client et les informations relatives à vos commandes resteront dans le même système. Vos commandes ne seront pas affectées et les délais de livraison resteront inchangés. Nous continuerons à vous proposer une large gamme de services et de capacités provenant de fabricants de confiance, ainsi qu’un service personnalisé.
Qu’est-ce que cela signifie pour moi ?
À bien des égards, si vous êtes un client de Hubs, c’est comme si de rien n’était. L’alignement de Protolabs Network et de son réseau présente de nombreux avantages. Nous envisageons une nouvelle approche de la fabrication qui vous offrira davantage d’options tout au long du cycle de vie de votre produit. Ce que nous pouvons produire pour vous est virtuellement illimité lorsque nous utilisons Protolabs en conjonction avec les vastes capacités de Hubs, et l’innovation peut avancer plus rapidement.
Des pièces en un jour ouvert seulement chez Protolabs
Rendez-vous sur le site de Protolabs pour en savoir plus sur ses capacités, notamment sur les délais de livraison les plus rapides de l’industrie ! Pendant que nous poursuivons l’intégration, vous devrez créer un compte distinct sur la plateforme protolabs.com pour y passer des commandes.
Pour en savoir plus
Si vous travaillez avec un gestionnaire de compte Hubs, le même membre de l’équipe continuera à vous aider dans vos commandes ; sa signature portera simplement un nouveau logo Protolabs. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
FAQ
Qu’est-ce que Protolabs ?
Protolabs est le service de fabrication numérique le plus rapide et le plus complet au monde, combinant des usines internes à rotation rapide et un réseau de partenaires de fabrication (Protolabs Network).
Qu’est-ce que Protolabs Network ?
Protolabs gère un réseau mondial de partenaires de fabrication haut de gamme. Hubs a été racheté par Protolabs en 2021 et rebaptisé Protolabs Network au début de cette année.
Quelle est la différence entre Protolabs et Protolabs Network ?
Protolabs propose une fabrication accélérée de pièces de haute qualité en un jour seulement, en conjonction avec notre réseau numérique de fournisseurs mondiaux - Protolabs Network - pour des capacités avancées et des prix en volume. Les deux sociétés proposent les services de moulage par injection, l’usinage CNC, l’impression 3D et la tôlerie.
Où puis-je trouver ma commande ?
Si vous avez commandé par l’intermédiaire de Hubs, connectez-vous à Protolabs Network avec les informations de votre compte Hubs. Pour commander auprès de Protolabs, vous devrez pour l’instant créer un compte séparé. Toutes les fonctionnalités seront disponibles sur un système de devis unique prochainement.
Qui gère mon compte maintenant ?
Le même gestionnaire de compte qui vous a aidé à Hubs continuera à vous assister.
Ce changement aura-t-il une incidence sur l’état de mes commandes ?
Pas du tout. Nous continuerons à fabriquer vos commandes actuelles, et toutes celles à venir, sans interruption.
Dois-je continuer à utiliser mon compte Hubs (e-mail et mot de passe) pour Protolabs Network ?
Oui, vous pouvez continuer à utiliser votre e-mail et votre mot de passe pour vous connecter au réseau Protolabs.
Les informations de connexion de mon compte Hubs/Protolabs Network sont-elles valables pour Protolabs ?
La plupart des commandes devront toujours être passées par l’un des deux sites (protolabs.com ou hubs.com), et vous aurez besoin d’un identifiant pour chacun d’entre eux. Les clients peuvent toutefois commander des pièces usinées produites par le biais du Protolabs Network avec des commandes validées sur certains devis Protolabs sur protolabs.com. Ces plateformes seront combinées à l’avenir.
Si je souhaite commander des pièces auprès de Protolabs Network et de Protolabs, dois-je demander un devis à chacun d’entre eux ?
Indiquez les pièces que vous souhaitez faire réaliser par Protolabs sur protolabs.com et les pièces que vous souhaitez faire réaliser par le réseau Protolabs sur hubs.com. Votre responsable de compte Hubs/Protolabs Network peut également vous exliquer les capacités de Protolabs.
À qui puis-je m’adresser pour discuter d’une éventuelle opportunité avec Protolabs ou Protolabs Network ?
Consultez votre gestionnaire de compte Protolabs ou Protolabs Network pour déterminer la meilleure voie à suivre pour votre projet. N’hésitez pas à expérimenter l’établissement de devis dans les deux systèmes et à contacter votre gestionnaire de compte si vous avez des questions.
Le système de devis de Hubs a-t-il changé ?
Non, son nom a été modifié en Protolabs Network.
Qu’advient-il des commandes d’achat et des désignations de fournisseurs agréés ?
Vous n’aurez pas besoin de mettre à jour votre liste de fournisseurs agréés car notre nom légal restera « 3D Hubs B.V. », même si notre marque devient Protolabs Network. Toutefois, comme le terme « fournisseur agréé » varie d’une societé à l’autre, veuillez contacter votre gestionnaire de compte si vous avez des questions.
En cas de litige concernant une commande passée auprès du réseau Protolabs, à qui dois-je m’adresser ?
Protolabs Network se chargera de résoudre ce problème pour vous.
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