Hubs wird zu Protolabs Network
Ab Anfang nächsten Jahres wird Hubs zu Protolabs Network. Wir werden Ihnen weiterhin ein breites Spektrum an Leistungen, herausragende Qualität und wettbewerbsfähige Preise bieten, jedoch unter unserer neuen Marke Protolabs Network – so stärken wir unsere digitalen Fertigungsoptionen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.
Fragen? Lesen Sie unsere FAQs. Alle Uploads sind sicher und vertraulich.Warum wird Hubs zu Protolabs Network?
Der Grund hierfür ist letztendlich, um Ihnen mehr Leistungen zu bieten. Protolabs hat Hubs aufgekauft, um Ingenieuren mehr Optionen bereitzustellen: globale Reichweite, vielfältige Fähigkeiten und unvergleichliche Geschwindigkeit, bezogen über eine einzige Fertigungsquelle. Unsere neue Markenidentität als Protolabs Network spiegelt unsere Zukunft als kollaboratives Unternehmen mit einem optimierten Kundenerlebnis wider.
Neuer Look, gleiche Plattform
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Hubs bekommt einen neuen Namen: Protolabs Network
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Neues Logo und neue Farben auf unserer Website, bei Verpackungen und anderen Ressourcen
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Die Webadresse (hubs.com und hubs.com/fertigung)
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Anmeldedaten
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Bestellungsabläufe, Bankkontoinformationen und USt.-ID-Nummern
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Qualitätskontrolle und -sicherung
Einführung im Januar 2024
Das Look-and-feel der Hubs-Website wird sich als Protolabs Network verändern, Ihr Kundenkonto und Ihre Bestellungsdaten bleiben jedoch im selben System. Es wird keine Unterbrechungen bei Ihren Bestellungen und keine Änderung der Vorlaufzeiten geben. Wir werden Ihnen weiterhin ein riesiges Spektrum an Leistungen von zuverlässigen Herstellern bereitstellen und auch wie gewohnt personalisierte Dienste anbieten.
Was bedeutet das für mich?
Wenn Sie ein Kunde von Hubs sind, bleibt für Sie vieles gleich. Eine engere Ausrichtung von Protolabs mit seinem Netzwerk bringt viele Vorteile für Sie mit sich. Wir stellen uns einen neuartigen Ansatz zur Fertigung vor, der Ihnen über Ihren gesamten Produktlebenszyklus hinweg umfangreichere Optionen bietet. Durch den Einsatz von Protolabs in Verbindung mit dem breiten Spektrum an von Hubs bereitgestellten Leistungen können wir Ihnen nahezu unbegrenzte Fertigungsmöglichkeiten anbieten und schneller Innovationen einführen.
Teilelieferung schon ab 1 Tag mit Protolabs
Navigieren Sie zu Protolabs, um mehr über die Leistungen des Unternehmens zu erfahren, darunter die schnellsten Vorlaufzeiten in der Branche. Erstellen Sie bitte während der Integrationsphase ein separates Konto auf der protolabs.com-Plattform, um dort Bestellungen aufzugeben.
So erhalten Sie weitere Informationen
Falls Sie mit einem Account-Manager von Hubs zusammenarbeiten, wird dasselbe Mitglied unseres Teams Sie weiterhin bei Ihren Bestellungen unterstützen, Sie werden lediglich ein neues Protolabs-Logo sehen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
FAQs
Was ist Protolabs?
Protolabs ist der schnellste und umfassendste digitale Fertigungsdienst der Welt, der interne, schnelle Fertigungsstätten mit einem Netzwerk von Fertigungspartnern (Protolabs Network) kombiniert.
Was ist Protolabs Network?
Das globale Netzwerk aus Premium-Fertigungspartnern bei Protolabs. Hubs ist 2021 Teil des Unternehmens Protolabs geworden und hat Anfang diesen Jahres seinen Namen zu Protolabs Network geändert.
Was ist der Unterschied zwischen Protolabs und Protolabs Network?
Protolabs bietet die beschleunigte Fertigung von Qualitätsteilen in nur 1 Tag zusammen mit unserem digitalen globalen Lieferantennetzwerk – Protolabs Network – für erweiterte Funktionen und Volumenpreise. Beide bieten Spritzguss, CNC-Bearbeitung, 3D-Druck und Blechbearbeitung an.
Wo finde ich meine Bestellung?
Wenn Sie bei Hubs bestellt haben, melden Sie sich mit den Anmeldeinformation von Ihrem Hubs-Konto bei Protolabs Network an. Im Moment müssen Sie ein separates Konto erstellen, um von Protolabs bestellen zu können. In Zukunft werden alle Funktionen in einem Angebotssystem verfügbar sein.
Wer kümmert sich jetzt um meinen Account?
Der gleiche Kundenbetreuer, mit dem Sie bei Hubs gearbeitet haben, wird Sie weiterhin unterstützen.
Wird sich diese Änderung auf meine Bestellungen auswirken?
Überhaupt nicht. Wir werden weiterhin ohne Unterbrechung Ihre aktuellen und künftigen Bestellungen fertigen.
Kann ich mein Hubs-Konto (E-Mail und Passwort) weiter für Protolabs Network verwenden?
Ja, Sie können weiterhin Ihre bestehenden Anmeldeinformationen (E-Mail und Passwort) verwenden, um sich bei Protolabs Network anzumelden.
Funktionieren meine Anmeldeinformation für Hubs/Protolabs Network auch für Protolabs?
Für die meisten Bestellungen müssen Sie weiterhin Ihre Bestellung auf einer der beiden Websites (protolabs.com oder hubs.com) tätigen. Sie benötigen ein Log-in für jede Seite. Für qualifizierte Bestellungen ausgewählter Protolabs-Angebote auf protolabs.com können Kunden bearbeitete Teile, die von Protolabs Network gefertigt werden, bestellen. In Zukunft sollen diese Plattformen zusammengeführt werden.
Wenn ich Teile von Protolabs Network und Protolabs bestellen möchte, benötige ich von beiden ein Angebot?
Für Teile, die Sie von Protolabs gefertigt haben möchten, bestellen Sie über protolabs.com. Die Teile, die Sie bei Protolabs Network fertigen lassen möchten, bestellen Sie über hubs.com. Ihr Kundenbetreuer bei Hubs/Protolabs Network kann Ihnen auch mit Leistungen von Protolabs helfen.
An wen kann ich mich wenden, um eine neue Gelegenheit mit Protolabs oder Protolabs Network zu prüfen?
Sprechen Sie mit Ihrem Kundenberater bei Protolabs oder Protolabs Network, um zu verstehen, welcher Weg sich für Ihr Projekt am besten eignet. Sie können beide Systeme zur Angebotserstellung nutzen und sich bei Fragen an Ihren Kundenberater wenden.
Hat sich das Angebotssystem von Hubs geändert?
Nein, es wurde nur in Protolabs Network umfirmiert.
Was passiert mit Bestellungen und genehmigten Kreditoren?
Sie müssen Ihre Liste genehmigter Kreditoren nicht aktualisieren, da unser rechtsgültiger Name weiterhin „3D Hubs B.V.“ sein wird, auch wenn sich unsere Marke zu Protolabs Network ändert. Da aber „genehmigte Kreditoren“ in verschiedenen Unternehmen unterschiedlich definiert wird, wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Kundenbetreuer.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Reklamation bei einer Bestellung bei Protolabs Network habe?
Darum wird sich Protolabs Network für Sie kümmern.
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